FAQ: “Ik heb koude klachten.
Komt dit door AIMZ?”

Met de recente weersomslag hebben we gemerkt dat er meer koude klachten op sommige locaties zijn, en we begrijpen goed dat dit ongemak veroorzaakt. We krijgen regelmatig de vraag of deze klachten verband houden met AIMZ. Daarom willen we graag uitleggen hoe de AIMZ-software werkt en hoe deze kan helpen om problemen sneller te signaleren.

Wat doet AIMZ?
De AIMZ-software is ontwikkeld met één duidelijke prioriteit: comfort waarborgen door de gewenste temperaturen in je gebouw te behalen, mét optimale energie-efficiëntie. Wanneer blijkt dat de gewenste temperaturen niet worden gehaald, zorgt AIMZ ervoor dat er extra warmte in het gebouw wordt gestuurd. Als de temperatuur dan nog steeds niet op peil komt en er klachten ontstaan, wijst dit vaak op technische defecten in de installatie, zoals verstopte leidingen, defecte sensoren, of problemen met kleppen, pompen of andere onderdelen.

Koude klachten worden dus niet veroorzaakt door AIMZ. Integendeel, AIMZ helpt juist om de oorzaak van de temperatuurproblemen sneller te lokaliseren, zodat de installateur het probleem gericht kan oplossen.

Hoe kun je klachten sneller signaleren?
In de AIMZ-app kun je in één oogopslag zien welke ruimtes voldoen aan je gestelde comforteisen en welke niet:
• Groen bolletje: De ruimte voldoet aan de gestelde temperatuur eisen.
• Oranje bolletje: De ruimte voldoet niet aan de gestelde temperatuur eisen. AIMZ heeft al extra warmte in het gebouw gestuurd, maar er zijn defecten in de klimaatinstallatie.

Als je een oranje bolletje in de app ziet, adviseren we om contact op te nemen met je installateur om verdere klachten en onnodige energieverspilling te voorkomen.

Verder heeft de app de volgende functionaliteiten:
Prestaties en temperaturen van ruimtes eenvoudig volgen. Comforttijden zijn makkelijk aan te passen. En de installatie kan tijdelijk worden uitgeschakeld bij storingen of reparaties.

Hulp nodig?
We denken graag met je mee over een goede aanpak. Heb je vragen of wil je direct aan de slag met de app? Neem dan contact met ons op via 06-51545947 of gerardzijlstra@aimz.nl. We staan klaar om je te helpen!