Groningen | 32 - 40 uur | Scale-up
Customer Success Manager
Waarom AIMZ de perfecte volgende stap is
35% energiebesparing in gebouwen, met AI – dat is wat ons platform realiseert. Als snelgroeiende scale-up zijn we op weg naar marktleiderschap in de energietransitie. Hier werk je niet aan standaard software, maar aan baanbrekende technologie die gebouwen wereldwijd slimmer en duurzamer maakt.
Bij AIMZ draag je direct bij aan een CO₂-neutrale samenleving. Onze slimme software-oplossing versnelt de energietransitie en jij speelt daarin een cruciale rol. Je werkt samen met top-experts aan technologieën die niet alleen organisaties transformeren, maar een hele sector vooruithelpen.
Jouw rol: Je bent de schakel tussen techniek en klant. Van onboarding tot AI-configuratie – jij zorgt dat onze innovatieve oplossingen perfect landen bij elke klant. Je combineert technisch inzicht met praktische uitvoering en krijgt de vrijheid om processen naar een hoger niveau te tillen.
Wat ga je doen?
Projecten leiden – Van deal tot go-live begeleid je het volledige klanttraject en zorg je dat alle betrokkenen weten waar ze staan.
Techniek coördineren – Je regelt hardware plaatsing door derden, zorgt voor correcte configuratie en levert de juiste datapunten en templates aan.
AI optimaliseren – Je ondersteunt de koppeling van AI-systemen, maakt projecten autonomer en controleert de resultaten nauwgezet.
Analyseren & verbeteren – Van energieproces schema’s tot klimaatklachten: jij pakt signalen deskundig op, betrekt specialisten en vertaalt dit naar concrete verbeteracties.
Innovatie doorvoeren – Je doet voorstellen voor nieuwe ontwikkelingen, vertaalt deze naar roadmaps en bewaakt de implementatie.
Kwaliteit bewaken – Je controleert de prestaties van onboarding en dataontsluiting en zorgt dat SLA's worden nageleefd.
Kortom: jij borgt de kwaliteit, bewaakt de voortgang en geeft vorm aan de slimme en duurzame oplossingen waar AIMZ voor staat.
• Een afgeronde HBO of WO-opleiding hebt in Technische Bedrijfskunde of Installatietechniek
• Patronen en verbanden ziet in prestaties van systemen en bedrijfsprocessen en dit weet te vertalen naar duidelijke verbetervoorstellen
• Niet afwacht maar zelfstandig taken oppakt en projecten in beweging houdt
• Van nature communiceert; goed luistert, de echte behoefte van klanten achterhaalt en dit koppelt aan realistische adviezen
• Niet alles wil weten, maar slim genoeg bent om de juiste vragen te stellen en de juiste partners te betrekken.
• Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om thuis te werken, zodat je werk en privé perfect kunt combineren.
• Gerichte opleidingen en trainingen die je helpen je kennis te verdiepen en je carrière een boost te geven.
• Een informele en open bedrijfscultuur waarin we dicht bij onze klanten en collega's staan en waar jouw persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
• De kans om écht invloed uit te oefenen en bij te dragen aan innovatieve, duurzame oplossingen.
Bij AIMZ investeer je niet alleen in een baan, maar in jouw toekomst en een betekenisvolle carrière in de energietransitie.
Klaar om impact te maken?
Ben jij klaar om mee te bouwen aan de toekomst van energie-efficiënte gebouwen?
Bij AIMZ krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om echt het verschil te maken in de energietransitie.
Solliciteren of vragen over de vacature?
Gerard Zijlstra | gerardzijlstra@aimz.nl | 06 51 54 59 47
Stuur je CV met een korte motivatie - waarin je uitlegt waarom jij onze volgende customer success manager wordt - naar info@aimz.nl.
We kijken uit naar je reactie!